Услуги

Поддержка SAP для вашего бизнеса

Получите максимальный результат от SAP решений с нашей поддержкой. Производительность системы всегда будет на высоте.

Бизнес поддержка SAP: выберите поставщика услуги сегодня

Бизнес поддержка SAP

Получите поддержку на каждом этапе цифровой трансформации вашей компании от надежных консультантов, которые знают решения SAP лучше, чем кто-либо другой. Мы поможем обеспечить бесперебойную, надежную работу системы и быстрое восстановление в случае форс-мажора.

Воспользовавшись нашими услугами поддержки SAP, вы сможете оперативно обновить программное обеспечение и определиться со стратегией дальнейшей автоматизации, а также обеспечить качественную реализацию будущего проекта.

При необходимости мы можем внедрить центр компетенций и службу технической поддержки на базе предприятия, подготовить документацию для международных компаний по требованиям клиентов, обучить пользователей SAP-систем и организовать техническую поддержку инфраструктуры.

Поддержка программного обеспечения SAP

Анализ и приоритизация запросов клиентов

Поиск ошибок, проверка настроек

Выявление ошибок и поиск оптимальных решений

Предоставление стандартных решений

Предложение исправлений, исправлений и нестандартных вариантов

Следование процедурам, рекомендованным SAP

Начните проект вместе с нами!

Давай сделаем это!

Причины выбрать нас

Услуги поддержки предприятий SAP на основе бизнес потребностей

После внедрения решений SAP мы поддерживаем и развиваем технические и функциональные характеристики SAP систем, чтобы сделать ваш бизнес еще более эффективным.

Высокий уровень компетенции

Мы имеем многолетний опыт управления IT-архитектурой, оптимизации бизнес-процессов, разработки приложений и системной интеграции для предприятий любой сферы.

Индивидуальный подход в поддержке SAP

Мы реализуем полный цикл поддержки SAP-систем клиента и способствуем развитию IT-ландшафта компании. Наша команда работает с заказчиком и хорошо знает его систему и специфику бизнеса.

Наши отрасли

Наши клиенты в службе поддержки бизнеса SAP

Наши партнеры

Отзывы о наших службах поддержки SAP

SAP в первую очередь предоставляет надежную и стабильную платформу для работы цепочки поставок компании и финансовой отчетности. Что наиболее важно в SAP - это широкие возможности для интеграция всех функций, где находится вся операционная и финансовая информация, и возможность интеграции с внешними источниками данных, и именно поэтому мы выбирали ITP в качестве нашего провайдера услуг, их знание сквозных процессов и интеграции технологий помогают в поддержке и развитии нашей системы.

Finanvo

Финансовые услуги

В прошлом году часть инфраструктуры нашей компании была мигрирована в Azure и с тех пор мы поддерживаем гибридную инфраструктуру локально и в облаке. Microsoft хорошо зарекомендовала себя в продуктах IaaS и PaaS, было много изменений, связанных с добавлением новых функций и интеграцией с другими платформами. Azure определенно станет облачным лидером со своими продуктами, и наше решение о переходе на Azure, несомненно, сократило время простоя инфраструктуры, улучшило качество обслуживания и скорость масштабирования инфраструктуры для реализации новых бизнес запросов. Я хотел бы сказать «спасибо» команде ITP за поддержку во время миграции и помощь в чувствительный период стабилизации.

Driving Engine

Автомобильная промышленность

Мы выражаем благодарность компании ИнТех Партнер за качественое и своевременное выполнение работ по развитию системы Micro Focus Service Manager, которой мы пользуемся с 2016 года и которая является нашей базой для построения клиенто-ориентированного обслуживания пользователей. Благодаря совместным усилиям обоих команд была реализована автоматизация процессов управления изменениями в соответствии с лучшими мировыми практиками.

Jare&Rocco

Розничная торговля

Часто задаваемые вопросы

Зачем мне нужны решения SAP?

Решения SAP повышают эффективность предприятия за счет автоматизации задач, которые сотрудникам приходилось выполнять вручную, таких, как учет, планирование и управление ресурсами компании. После внедрения системы высвобождается время, которое сотрудники могут потратить на более важные задачи.


Что такое службы поддержки SAP?

Это единая команда, которая обрабатывает запросы пользователей. Мы получаем запросы через службу поддержки, электронную систему регистрации обращений, по электронной почте или телефону.


Каковы идеальные услуги поддержки бизнеса SAP?

Они основаны на бизнес требованиях заказчика и снижают количество критических сбоев. При таком подходе связь между действиями пользователей, системными функциями и инцидентами становится более четкой, а работа — более организованной.


Что делать, если у меня очень сложная проблема?

В этом случае привлекается группа специалистов экспертного уровня. Они умеют решать самые сложные вопросы, требующие глубоких знаний методологии, предметной области и особенностей реализации в различных SAP-системах.

    Не нашли нужную информацию?